Deutsch für Friseure
Deutsch für Friseure
Du arbeitest in einem Friseursalon in Deutschland – als Friseur, Colorist oder Azubi. Du hast das Handwerk gelernt, du kannst schneiden, färben, stylen. Aber deine Kunden sind Deutsche, sie sprechen nur Deutsch – und im Salon zählt jede Minute.
FriseurDeutsch gibt dir genau die Sprache, die du im Alltag brauchst: für das Kundengespräch am Stuhl, für die Terminvereinbarung am Telefon, für die Absprache mit Chef und Kollegen – und für die Situationen, in denen ein Missverständnis einen Kunden kostet.
Kleine Gruppe, persönlicher Lehrer täglich über Telegram, sofortiger Einstieg – du startest sofort ohne Wartezeit. Dieser Kurs ist steuerlich absetzbar als berufliche Fortbildungskosten.
Begrüßung & erstes Kundengespräch
Kunden freundlich empfangen, Small Talk führen, offene Fragen stellen wie „Was darf's heute sein?". Der erste Eindruck entscheidet, ob sich der Kunde wohlfühlt – und wiederkommt.
Fachvokabular im Salon
Begriffe für Schnitttechniken, Farben (Balayage, Strähnen, Tönung), Werkzeuge und Pflegeprodukte auf Deutsch – damit du genau weißt, wonach du fragst und was du erklärst, ohne im Kopf erst zu übersetzen.
Beratungsgespräch: Wünsche genau verstehen
Nachfragen stellen, Missverständnisse vermeiden – etwa „Meinen Sie kurz bis zum Kinn oder bis zur Schulter?" – Optionen auf Deutsch erklären, damit am Ende genau das rauskommt, was der Kunde wollte.
Telefon & Terminvereinbarung
Anrufe entgegennehmen, Termine buchen und verschieben, sich am Telefon klar und höflich ausdrücken – auch wenn man das Gesicht der Person nicht sieht.
Umgang mit Chef & Kollegen
Anweisungen verstehen und nachfragen, sich im Team abstimmen, Schichtübergaben – die Alltagssprache im Betrieb, die man in keinem Lehrbuch findet.
Reklamationen & schwierige Kunden
„Das ist nicht die Farbe, die ich wollte." „Das ist zu kurz." – ruhig, professionell und lösungsorientiert auf Deutsch reagieren, auch wenn der Kunde direkt oder unzufrieden ist.
Praxissimulationen aus dem Salonalltag
Komplette Rollenspielsituationen aus echten Salonszenarien – Beratung, Telefonat, Beschwerdegespräch – mit persönlichem Feedback, damit du im echten Salon nicht mehr nach Worten suchen musst.
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