Ürün bilgilerine atla
1 itibaren 1

Otel çalışanı

Otel çalışanı

Daha iyi otellerde çalışmak, daha fazla para kazanmak ve artık acemi olarak görülmemek mi istiyorsunuz? Otelcilik sektöründe resepsiyonda, serviste veya temizlikte ne kadar ilerleyebileceğinizi Almanca bilginiz belirler.

Bu kursta, otelcilik sektöründeki günlük işlerinizde ihtiyaç duyacağınız dili tam olarak öğreneceksiniz. Genel, ders kitabı Almancası değil, otelcilik sektöründen gerçek hayattan durumlar – misafirleri karşılama, rezervasyonları yönetme, talepleri yerine getirme ve sorunları çözme – ele alınacaktır.&

Özel bir öğretmen, Telegram üzerinden size günlük olarak rehberlik edecek ve dersleri ihtiyaçlarınıza tam olarak uyacak şekilde düzenleyecektir. Hemen başlayın ve istediğiniz kadar öğrenin – istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, hiçbir risk yok.

10
Maksimum katılımcı sayısı
6 saat
Günlük aktif öğrenme
5
haftanın günleri
0
Yapay zekâ – tek gerçek öğretmen
Hemen
Kurs başlangıcı
İstediğiniz süre boyunca – aylık olarak iptal edilebilir.
01

resepsiyon & Giriş

Misafirleri karşılama, rezervasyon işlemlerini yapma, oda kategorilerini açıklama, bagajları düzenleme – ilk andan itibaren profesyonel bir izlenim bırakıyorsunuz.

02

Konuk iletişimi & hizmet

İstekleri yerine getirmek, soruları yanıtlamak, tavsiyelerde bulunmak – her durumda samimi, açık ve hizmet odaklı bir şekilde iletişim kuruyorsunuz.

03

restoran & Siparişler

Menüleri sunmak, sipariş almak, özel istekleri karşılamak – otel misafirlerine kahvaltı ve akşam yemeklerinde profesyonelce hizmet veriyorsunuz.

04

Temizlik & Oda servisi

Temizlik ve düzenin teknik terimlerini biliyor, oda kategorilerini anlıyor, oda servisinde misafir isteklerini yerine getiriyorsunuz; işinizi titiz ve profesyonel bir şekilde yapıyorsunuz.

05

Sorunlar & şikayetler

Sakin olun, özür dileyin, çözümler sunun – misafirlerle yaşanan zor durumları profesyonelce ve nazikçe nasıl çözeceğinizi biliyorsunuz.

06

Olaylar & Boş zaman

Etkinliklerde sohbet etmek, boş zaman aktivitelerini açıklamak, ailelere ve çocuklara bakmak – her misafir için doğru irtibat kişisisiniz.

07

uyarlanabilirlik & Problem çözme

Beklenmedik durumlarla başa çıkma, esnek tepki verme, uluslararası konukları anlama becerilerinizle, otelin vazgeçmek istemeyeceği değerli bir profesyonel olacaksınız.

İçermek
Telegram üzerinden günlük kurs desteği
sesli mesajlar & Öğretmenden doğrudan geri bildirim
Videolar & Cep telefonları için öğrenme üniteleri
sınav & Her seansın ardından yapılan egzersizler
Öğrenme materyalleri – kitap satın almayın
Özel öğretmen, değişiklik yok.
Aylık olarak iptal edilebilir.
Normal fiyat €59,00 EUR
Normal fiyat Satış fiyatı €59,00 EUR
Satış Hepsi satıldı
kDV dahildir.
Monatlich lernen

Otomatik yenilemeler, atlayın veya istediğiniz zaman iptal edin.

Monatlich lernen

Otomatik yenilemeler, atlayın veya istediğiniz zaman iptal edin.

Monatlich lernen

Otomatik yenilemeler, atlayın veya istediğiniz zaman iptal edin.

Monatlich lernen

Otomatik yenilemeler, atlayın veya istediğiniz zaman iptal edin.

Monatlich lernen

Otomatik yenilemeler, atlayın veya istediğiniz zaman iptal edin.

Sepete eklemek için ürün sayfasına gidin ve bir satın alım seçeneği belirleyin
Tüm ayrıntıları görüntüle